האחריות על המוצר ניתנת על פי חוק ככל ואירעו פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החנות.
שימו לב לנהוג במוצר בזהירות, באחריות ובתבונה. אחריות החנות לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה של המוצר, כמו חשיפה למים, ים, בריכה, בושם.
למרות הנ"ל אנו משתדלים ככל הניתן לרצות את כלל לקוחותינו, וכפי שיעידו על כך הלקוחות בעצמם לאורך השנים.
מדיניות פרטיות
החנות 'אילה מילצקי - ערכות תכשיטים וסדנאות' רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החנות ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החנות אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החנות מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
בכפתור "שלח" יש משום הסכמה לחנות 'אילה מילצקי - ערכות תכשיטים וסדנאות' או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החנות הנ"ל.
בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטיכם האישיים מרשימת התפוצה של החנות ניתן לשלוח מייל ל a0548536699@gmail.com.
באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
מדיניות משלוחים
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
עלות משלוח רגיל, עד שבועיים אספקה: 70 ₪ לכל חלקי הארץ. משלוח אקספרס מהיום למחר: 100 ₪. משלוח ספיישל מהיום להיום: 200 ₪.
הזמנות שיתקבלו אחרי השעה 11:00 ביום עסקים, יישלחו רק ביום העסקים הבא אחרי.
החנות תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר.
החנות לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
מדיניות החזרות וביטולים
ניתן להשיב את המוצרים כאשר הם סגורים ולא נעשה בהם שימוש.
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית למספר 0548536699 או בדואר אלקטרוני a0548536699@gmail.com.
ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחנות המאשר את הבקשה.
לביטול העסקה. במקרה שהביטול אושר יש להשיב את המוצר לחנות כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
הלקוח יזוכה רק אחרי שהמוצר יגיע לחנות, באריזתו המקורית, שלם וראוי לזיכוי, באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החנות ללקוח את כספו.
דמי משלוח לא יוחזרו. קרי: הלקוח ישא בהוצאות המשלוח אליו, ובהוצאות המשלוח חזרה לחנות, ובהוצאה שלישית של משלוח על מוצר חילופי במידה וירצה מוצר חדש.
שימו לב: הלקוח לא יזוכה עבור המוצרים שהוכנו, בהזמנה מיוחדת בשבילו (כגון תכשיטים) או שנחתכו במיוחד עבורו (כגון חוטים, שרשראות).